Программа курса
1 ступень курса
Модуль 1
Основы профессии бизнес-ассистента
Урок 1.
Приветственный урок
Тема: Основные навыки
Урок 2.
Основные аспекты работы ассистента
Урок 3.
Востребованные навыки ассистента
Тема: Тайм-менеджмент
Урок 4.
Общие принципы тайм-менеджмента
Урок 5.
Правило БП
Урок 6.
Три способа повышения эффективности
Урок 7.
Принцип Помодоро: дробить задачи и доводить дело до конца
Тема: Выстраивание рабочих отношений с руководителем
Урок 8.
Формирование доверительных отношений с руководителем
Урок 9.
Искусство соответствия ожиданиям своего руководителя
Урок 10.
Составление и оформление доклада руководителю
Тема: Организация эффективной работы приемной
Урок 11.
Организация рабочего места
Урок 12.
Прием посетителей
Урок 13.
Организация офисных переговоров
Модуль 2
Инструменты для работы и обзор базовых компетенций
Тема: Бизнес-процессы компании
Урок 1.
Понятие бизнес-процесс и их классификация
Тема: ИТ-инструменты для работы
Урок 2.
Полезные сервисы Google
Урок 3.
Инструменты обработки фото и видео
Урок 4.
Инструменты для планирования графика проекта
Урок 5.
Сервисы для хранения заметок
Урок 6.
Быстрый и легкий дизайн
Урок 7.
Инструменты для ведения бюджета проекта
Урок 8.
Таск-менеджер: определение и использование
Урок 9.
Дополнительные полезные ИТ-сервисы
Тема: Финансовое планирование проекта
Урок 10.
Формирование бюджета проекта
Урок 11.
Виды затрат и их оптимизация
Урок 12.
Состав финансовой отчетности проекта
Тема: Документооборот и делопроизводство
Урок 13.
Основные понятия документооборота и делопроизводства
Урок 14.
Классификация управленческих документов: признаки, виды, системы документации
Урок 15.
Структура деловых писем и формальных обращений
Урок 16.
Протоколирование совещаний
Урок 17.
Классификация и сроки хранения документации
Урок 18.
Организация архива и правильное уничтожение документации
Тема: Актуальные правовые вопросы в работе ассистентов
Урок 19.
Регистрация бизнеса и налоговые режимы
Урок 20.
Работа с конфиденциальными документами
Модуль 3
Hard skills ассистента
Тема: Создание презентаций и их оформление
Урок 1.
Варианты программ для создания презентаций и их ключевые особенности
Урок 2.
Актуальное оформление презентаций
Урок 3.
Сервисы для подборки иконок
Урок 4.
Текст для презентации: его количество и расположение
Тема: Подбор персонала
Урок 5.
Подбор специалиста в команду: заявка на специалиста, размещение вакансии, анализ резюме, подготовка собеседования
Урок 6.
Анализ резюме и подготовка собеседования
Тема: Искусственный интеллект в работе ассистента
Урок 7.
Как использовать нейросети, ИИ в работе ассистента
Тема: Подбор подрядчиков
Урок 8.
Подбор подрядчиков
Урок 9.
Правила постановки задач подрядчикам
Урок 10.
Контроль поставщиков и подрядчиков
Урок 11.
Работа с договорной документацией
Тема: TRAVEL-поддержка: организация командировок и поездок
Урок 12.
Пошаговый план организации командировок
Урок 13.
Отличия российских и международных командировок
Урок 14.
Способы бронирования трансферов в командировках
Урок 15.
Правила выбора отелей и ресторанов
Урок 16.
Отчетная закрывающая документация
Урок 17.
Понятие и принципы работы с представительскими расходами
Модуль 4
Имидж и этикет делового общения
Тема: Этикет
Урок 1.
Понятие этикет. Правила делового и светского этикета
Урок 2.
Организация деловых встреч и совещаний
Урок 3.
Нормы поведения в офисе. Гостевой этикет в офисе
Урок 4.
Культура невербального общения и речевой этикет
Урок 5.
Этикет при дистанционном общении
Урок 6.
Деловые приглашения. Способы принятия и отказа.
Урок 7.
Деловые поздравления и подарки
Урок 8.
Ресторанный этикет: как правильно выбрать место для встречи
Тема: Имидж современного ассистента
Урок 9.
Как правильно подобрать гардероб под свой типаж
Урок 10.
Макияж в офисе и на деловых мероприятиях
Тема: Управление убеждениями и эмоциями
Урок 11.
Осознанность целей и действий
Урок 12.
Методы контроля проявления избыточных эмоций
Урок 13.
Иррациональные/деструктивные убеждения
Модуль 5
Эффективное трудоустройство
Тема: Практический навык прохождения собеседования и составления грамотного резюме
Урок 1.
Основные блоки качественного резюме
Урок 2.
Плохие и хорошие примеры фото для резюме
Урок 3.
Джоб-сайты и профессиональные сообщества / каналы
Урок 4.
Разбор резюме
Урок 5.
Самопрезентация в рамках собеседования
2026-06-22 18:29