2 ступень курса

Модуль 1

Основы профессии бизнес-ассистента

Урок 1. Приветственный урок

Тема: Основные навыки

Урок 2. Перспективы работы бизнес-ассистентом

Урок 3. Бизнес-мышление ассистента

Урок 4. Востребованные навыки бизнес-ассистента

Тема: Тайм-менеджмент

Урок 5. Общие принципы тайм-менеджмента

Урок 6. Правило БП

Урок 7. Три способа повышения эффективности

Урок 8. Принцип Помодоро: дробить задачи и доводить дело до конца

Тема: Выстраивание рабочих отношений с руководителем

Урок 9. Формирование доверительных отношений с руководителем

Урок 10. Определение ниш в работе руководителя, которые следует заполнить

Урок 11. Формула повышения в должности

Модуль 2

Инструменты для работы и обзор базовых компетенций

Тема: Бизнес-процессы компании

Урок 1. Понятие бизнес-процесс и их классификация

Урок 2. Моделирование бизнес-процессов и их оптимизация

Урок 3. Упаковка бизнес-процессов в регламенты и инструкции

Тема: ИТ-инструменты для работы

Урок 4. Полезные сервисы Google

Урок 5. Инструменты обработки фото и видео

Урок 6. Инструменты для планирования графика проекта

Урок 7. Сервисы для хранения заметок

Урок 8. Быстрый и легкий дизайн. Создание сайтов

Урок 9. Инструменты для ведения бюджета

Урок 10. Таск-менеджер: определение и использование

Урок 11. Дополнительные полезные ИТ-сервисы

Тема: Актуальные правовые вопросы в работе ассистентов

Урок 12. Регистрация бизнеса и налоговые режимы

Урок 13. Принципы выбора юриста для бизнеса

Тема: Финансовое планирование проекта

Урок 14. Анализ доходов и расходов организации

Урок 15. Виды затрат и их оптимизация

Урок 16. Формирование сметы затрат проекта и бюджета организации

Урок 17. Виды финансовой отчетности

Тема: Документооборот и делопроизводство

Урок 18. Основные понятия документооборота и делопроизводства

Урок 19. Классификация управленческих документов: признаки, виды, системы документации

Урок 20. Структура деловых писем и формальных обращений

Урок 21. Протоколирование совещаний

Урок 22. Классификация и сроки хранения документации

Урок 23. Организация архива и правильное уничтожение документации

Тема: Конфиденциальность

Урок 24. Работа с конфиденциальными документами

Урок 25. Защита конфиденциальной информации

Модуль 3

Hard skills бизнес-ассистента

Тема: CRM система

Урок 1. Понятие CRM системы и сфера ее применения

Урок 2. Критерии выбора CRM системы

Урок 3. Функционал и преимущества использования

Урок 4. Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM системы

Урок 5. Настройка CRM системы

Урок 6. Возникновение проблем и методы их устранения

Тема: Создание презентаций и их оформление

Урок 7. Варианты программ для создания презентаций и их ключевые особенности

Урок 8. Актуальное оформление презентаций

Урок 9. Сервисы для подборки иконок

Урок 10. Текст для презентации: его количество и расположение

Тема: Подбор персонала и управление командой

Урок 11. Подбор специалиста в команду: заявка на специалиста, размещение вакансии, анализ резюме, подготовка собеседования

Урок 12. Анализ резюме и подготовка собеседования

Тема: Искусственный интеллект в работе ассистента

Урок 13. Как использовать нейросети, ИИ в работе ассистента

Тема: Подбор подрядчиков

Урок 14. Подбор подрядчиков

Урок 15. Правила постановки задач подрядчикам

Урок 16. Контроль поставщиков и подрядчиков

Урок 17. Работа с договорной документацией

Тема: TRAVEL-поддержка: организация командировок и поездок

Урок 18. Пошаговый план организации командировок

Урок 19. Отличия российских и международных командировок

Урок 20. Способы бронирования трансферов в командировках

Урок 21. Правила выбора отелей и ресторанов

Урок 22. Отчетная закрывающая документация

Урок 23. Понятие и принципы работы с представительскими расходами

Тема: Организация корпоративных и деловых мероприятий

Урок 24. Отличия корпоративного и клиентского мероприятия

Урок 25. Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч

Урок 26. Пошаговый план подготовки корпоративного мероприятия

Урок 27. Программа мероприятия

Урок 28. Смета мероприятия

Урок 29. Способы экономии при подготовке мероприятия

Модуль 4

Этикет и деловой нетворкинг

Тема: Нетворкинг и деловые коммуникации. Эффективное общение

Урок 1. Нетворкинг, как искусство приобретать необходимые связи. Принципы нетворкинга.

Урок 2. Компоненты эффективного взаимодействия

Урок 3. Монетизация полезных связей

Урок 4. Самопрезентация

Урок 5. Бизнес-коммуникации в социальных сетях

Тема: Этикет

Урок 6. Понятие этикет. Правила делового и светского этикета

Урок 7. Организация деловых встреч и совещаний

Урок 8. Нормы поведения в офисе. Гостевой этикет в офисе

Урок 9. Культура невербального общения и речевой этикет

Урок 10. Этикет при дистанционном общении

Урок 11. Деловые приглашения. Способы принятия и отказа

Урок 12. Деловые поздравления и подарки

Урок 13. Ресторанный этикет: как правильно выбрать место для встречи

Тема: Имидж современного бизнес-ассистента

Урок 14. Как правильно подобрать гардероб под свой типаж

Урок 15. Макияж в офисе и на деловых мероприятиях

Модуль 5

Эффективное трудоустройство

Тема: Практический навык прохождения собеседования и составления грамотного резюме

Урок 1. Основные блоки качественного резюме

Урок 2. Плохие и хорошие примеры фото для резюме

Урок 3. Джоб-сайты и профессиональные сообщества / каналы

Урок 4. Разбор резюме

Урок 5. Самопрезентация в рамках собеседования

2026-06-22 18:29